برای عبور از روش قبلی، اول کدام مسیر را انتخاب می‌کنید؟

دو هفته از شروع سامانه جدید گزارش فروش گذشته است، اما بیشتر گزارش‌ها هنوز با فایل قبلی می‌رسد. موافقت در جلسه به تغییر رفتار روزمره تبدیل نشده و مدیر باید میان چند مسیر تصمیم بگیرد.

چهار مسیر، چهار پیام

توقف فوری فایل قبلی، جدیت تصمیم را نشان می‌دهد، اما ممکن است مانع واقعی را پنهان کند. گفت‌وگوی بدون سرزنش می‌تواند نگرانی‌های ناگفته را روشن کند، ولی بدون پیگیری عملی کافی نیست. رفع موانع فنی، امکان اجرا را بهتر می‌کند، اما تعویق نامحدود می‌تواند تغییر را کم‌رنگ کند. آزمودن یک گزارش واقعی نیز کمک می‌کند نقطه بازگشت کاربران به روش قبلی دیده شود و تصمیم بعدی بر شواهد نزدیک به کار استوار باشد.

پرسش این هفته

اگر تصمیم با شما بود، برای عبور تیم از فایل قبلی ابتدا کدام مسیر را انتخاب می‌کردید؟ در نظرسنجی رأی بدهید و انتخاب خود را با وضعیت واقعی سازمانتان بسنجید.

اگر نمونه مشابهی در سازمان شما وجود دارد، می‌توانید برای بررسی ترتیب اقدام‌ها یک گفت‌وگوی تشخیصی با علی نیک‌سرشت آغاز کنید.