تمرین ۴ مرحلهای برای شکستن سکوت در جلسه 🗣️
اگر اعضای تیم در جلسه فقط تأیید میکنند، اما بعداً در گفتوگوهای خصوصی مخالفت دارند، فوراً آنها را به حرفزدن مجبور نکنید. این تمرین ۲۵ دقیقهای کمک میکند بفهمید مسئله کمبود ایده است یا دشواری بیان نظر:
۱. پیش از شروع بحث، سؤال تصمیم را شفاف روی تخته بنویسید؛ مثلاً: «برای کاهش تأخیر تحویل در ماه آینده چه تغییری بدهیم؟»
۲. به همه سه دقیقه سکوت بدهید تا هر نفر مستقل و بدون درج نام، یک پیشنهاد و یک نگرانی را روی برگه بنویسد.
۳. برگهها را جمع و بدون اشاره به نویسنده، پیشنهادها و مخالفتها را با صدای بلند بخوانید؛ موارد مشابه را کنار هم قرار دهید و از دفاع یا رد فوری جلوگیری کنید.
۴. در پایان، یک پیشنهاد را برای یک هفته آزمایش کنید و جلسه بعد گزارش دهید کدام نظر پذیرفته شد، کدام نشد و چرا. تعداد نظرهای مکتوب و نظرهای شفاهی را نیز ثبت کنید.
نشانه تشخیصی: اگر مشارکت مکتوب زیاد اما گفتوگوی شفاهی کم است، تیم احتمالاً ایده دارد ولی بیان علنی نظر برایش دشوار است. اگر حتی پاسخ مکتوب هم کم باشد، سؤال جلسه یا اطلاعات زمینهای را بازبینی کنید.
در جلسه بعدی شما، کدام تصمیم ارزش این آزمون کوتاه را دارد؟
#امنیت_روانی #جلسه_موثر #مدیریت_تیم
دیدگاهتان را بنویسید