وقتی حال بد در تیم تکثیر میشود 🌱
افت روحیه همیشه مجموعهای از مسئلههای فردی نیست؛ گاهی نگرش و رفتار در شبکه غیررسمی تیم از فردی به فرد دیگر منتقل میشود. در یک شرکت ایرانی، پس از استعفای ناگهانی یک کارشناس باسابقه، چند همکار نزدیک او هم درباره بیفایدهبودن تلاشها صحبت میکنند، مشارکت در جلسات کم میشود و درخواست جابهجایی بالا میرود. این الگو میتواند نشانه «سرایت اجتماعی» باشد، نه صرفاً نارضایتیهای جداگانه.
نشانههایی که باید دید: افت روحیه از یک نقطه مشخص شروع شده، بدبینی با عبارتهای مشابه تکرار میشود، یا استعفاها و کنارهگیریها میان افراد مرتبط خوشه میسازد. واکنش عجولانه و عمومی ممکن است مقاومت را بیشتر کند.
اقدام عملی این هفته: پیش از طراحی کمپین انگیزشی، با دو یا سه فرد مورداعتماد در شبکه غیررسمی تیم، جداگانه و بدون حالت بازجویی گفتوگو کنید. بپرسید: «از کجا حال تیم تغییر کرد؟» و «کدام مانع اگر برطرف شود، بیشترین اثر را دارد؟» سپس یک مسئله مشخص و قابلحل را انتخاب و نتیجه پیگیری را شفاف اعلام کنید.
در تیم شما، چه کسی زودتر از گزارشهای رسمی تغییر حال جمع را احساس میکند؟
#منابع_انسانی #فرهنگ_سازمانی #رهبری
دیدگاهتان را بنویسید